Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen für Kunden des Online-Shops https://stuza.shop/

Einleitung

1.1. Diese Geschäftsbedingungen (nachfolgend "Geschäftsbedingungen") der Handelsgesellschaft RAICOM s.r.o. mit Sitz in K Žižkovu 640/9, Prag 9, 190 00, IČ: 27941671, eingetragen im Handelsregister C 128145/MSPH am Stadtgericht Prag (nachfolgend "Verkäufer") regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich im Zusammenhang oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (nachfolgend "Kaufvertrag") zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend "Käufer") über den Online-Shop des Verkäufers ergeben.

Der Online-Shop wird vom Verkäufer unter der Internetadresse https://stuza.shop/ betrieben. Die E-Mail-Adresse für den elektronischen Postversand lautet amazonstuza@gmail.com, und die Telefonnummer des Verkäufers lautet +420 773 956 439.

1.2. Die Geschäftsbedingungen regeln auch die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der Nutzung des Online-Shops (nachfolgend "Website") und andere damit zusammenhängende rechtliche Beziehungen.

1.3. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für Fälle, in denen eine Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, dies im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit oder im Rahmen ihrer selbständigen Berufsausübung tut. In diesem Fall gelten jedoch nicht die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und Gesetze, die zum Schutz des Verbrauchers bestimmt sind, insbesondere nicht die Bestimmungen des §1810 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Bürgerliches Gesetzbuch.

1.4. Abweichende Bestimmungen von den Geschäftsbedingungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Geschäftsbedingungen.

1.5. Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind integrierter Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

1.6. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer des vorherigen Wortlauts der Geschäftsbedingungen entstanden sind.

Nutzung des Benutzerkontos

2.1. Aufgrund der Registrierung des Käufers auf der Webseite kann der Käufer auf sein Benutzerkonto zugreifen. Über sein Benutzerkonto kann der Käufer Bestellungen für Waren aufgeben.

Sofern die Web-Schnittstelle des Geschäfts dies ermöglicht, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über die Web-Schnittstelle des Geschäfts Waren bestellen.

2.2. Bei der Registrierung auf der Webseite und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist dazu verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Informationen bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Informationen gelten als richtig.

2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Der Käufer ist verpflichtet, bezüglich der für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen Stillschweigen zu bewahren, und er ist sich darüber im Klaren, dass der Verkäufer keine Verantwortung für Verstöße gegen diese Verpflichtung seitens des Käufers übernimmt.

2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung seines Benutzerkontos Dritten zu ermöglichen.

2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto insbesondere dann löschen, wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verstößt (einschließlich der Geschäftsbedingungen).

2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar ist, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware und Software des Verkäufers oder gegebenenfalls notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware und Software von Dritten.

Abschluss des Kaufvertrags

3.1. Die Website-Schnittstelle des Geschäfts enthält eine Liste der vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Waren, einschließlich der Preisangaben für jedes angebotene Produkt. Das Angebot zum Verkauf von Waren und die Preise für diese Waren bleiben gültig, solange sie in der Website-Schnittstelle des Geschäfts angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt nicht die Möglichkeit des Verkäufers ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen. Alle Angebote zum Verkauf von Waren auf der Website-Schnittstelle des Geschäfts sind unverbindlich, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag für diese Waren abzuschließen. Die Bestimmung des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung.

3.2. Die Website-Schnittstelle des Geschäfts enthält auch Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten. Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten, die in der Website-Schnittstelle des Geschäfts angegeben sind, gelten nur für Fälle, in denen die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert werden.

3.3. DER VERKÄUFER WEIST DEN KÄUFER DARAUF HIN, DASS DIE FARBDARSTELLUNGEN AUF SEINEM MONITOR NICHT DER REALITÄT ENTSPRECHEN MÜSSEN - DIE FARBE KANN DURCH FAKTOREN WIE DIE HELLIGKEIT DES MONITORS UND ANDERE MONITOREINSTELLUNGEN BEEINFLUSST WERDEN. ES IST DAHER WICHTIG, SICH NUR AN DIE BEZEICHNUNG DES RAL-FARBENMUSTERS ZU HALTEN, DAS EIN WELTWEIT ANERKANNTER STANDARD FÜR DIE FARBSKALA IST. BEI ZWEIFELN HINSICHTLICH DER FARBE EMPFEHLEN WIR, DAS GESCHÄFT DES VERKÄUFERS AUFZUSUCHEN.

Diese Tatsache kann daher kein Grund für eine Reklamation sein.

3.4. Zur Bestellung von Waren füllt der Käufer das Bestellformular im Webinterface des Geschäfts aus.

Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen:

a) über die bestellten Waren (der Käufer "legt" die bestellten Waren in den elektronischen Warenkorb des Webinterfaces des Geschäfts), b) über den Kaufpreis, c) über die Produktparameter (Farbe, Steuerung usw.), d) über die Zahlungsweise des Kaufpreises der Waren, e) Informationen zur gewünschten Versandmethode der bestellten Waren, f) Informationen über mit der Lieferung der Waren verbundene Kosten, g) über weitere erforderliche Angaben im Bestellformular (z. B. Käuferangaben).

3.5. Vor dem Versenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die Informationen zu überprüfen und zu ändern, die er in die Bestellung eingegeben hat, auch unter Berücksichtigung der Möglichkeit des Käufers, Fehler, die bei der Eingabe von Daten in die Bestellung entstanden sind, zu erkennen und zu korrigieren.

Die Bestellung wird vom Käufer durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" an den Verkäufer gesendet. Die in der Bestellung angegebenen Informationen gelten als korrekt.

Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich nach Erhalt der Bestellung den Eingang per E-Mail an die im Benutzerinterface oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers.

In dieser Nachricht wird auch angegeben, ob der Verkäufer die Bestellung des Käufers akzeptiert. Wenn ja, wird der Vertrag durch den Zeitpunkt der Annahme der Bestätigungs-E-Mail des Verkäufers abgeschlossen.

3.6. Der Kaufpreis wird entweder per Überweisung auf das Konto des Verkäufers, per Kreditkarte oder auf andere Weise, die das Webinterface des Online-Shops anbietet, beglichen. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises ist der Verkäufer nicht verpflichtet, aufgrund des Kaufvertrags Maßnahmen zu ergreifen. Wird der Kaufpreis nicht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses in voller Höhe gezahlt, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

3.7. Der Verkäufer ist immer berechtigt, je nach Art der Bestellung (Menge der Waren, Höhe des Kaufpreises, erwartete Versandkosten) den Käufer um zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (z. B. schriftlich oder telefonisch).

3.8. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist, einen Kaufvertrag abzuschließen, insbesondere mit Personen, die zuvor wesentlich gegen einen Kaufvertrag verstoßen haben (einschließlich der Geschäftsbedingungen).

3.9. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln bei Abschluss des Kaufvertrags zu. Die Kosten, die dem Käufer bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung, Telefonkosten), trägt der Käufer selbst, wobei diese Kosten nicht von der Grundgebühr abweichen.

3.10. Der Betreiber (Verkäufer) behält sich das Recht vor, den Preis der Ware vor dem Versand der Ware zu korrigieren, wenn festgestellt wird, dass die Ware zu einem falschen Preis angeboten wurde. In diesem Fall muss der Kunde über den richtigen Preis informiert werden, und der Kunde muss dieser Preisänderung zustimmen. Andernfalls kommt es nicht zum Abschluss des Kaufvertrags, und die Bestellung wird storniert.

3.11. Ihre Zufriedenheit mit dem Kauf wird durch E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Kundenbewertungsprogramms "Geprüft durch Kunden" ermittelt, an dem unser Online-Shop teilnimmt. Wir senden Ihnen diese Fragebögen jedes Mal zu, wenn Sie bei uns einkaufen, es sei denn, Sie lehnen den Versand gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft ab. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck des Versands von Fragebögen im Rahmen des Kundenbewertungsprogramms erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Für den Versand von Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition verwenden wir einen Verarbeiter, den Betreiber des Portals Heureka.cz. Für diese Zwecke können wir diesem Informationen über gekaufte Waren und Ihre E-Mail-Adresse übermitteln. Ihre persönlichen Daten werden beim Versand von E-Mail-Fragebögen keiner dritten Partei für deren eigene Zwecke übermittelt. Gegen den Versand von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Kundenbewertungsprogramms können Sie jederzeit Einwände erheben, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnen. Bei Ihrem Einwand senden wir Ihnen keine weiteren Fragebögen zu.

Preis der Ware und Zahlungsbedingungen

4.1. Der Käufer kann dem Verkäufer den Preis der Ware und gegebenenfalls die mit der Lieferung der Ware gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten auf folgende Weise bezahlen:

c) Überweisung auf das Konto des Verkäufers d) Zahlung mit Kreditkarte

4.2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer auch verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten für Verpackung und Lieferung der Ware zu bezahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten ebenfalls als Kaufpreis.

4.3. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware unter Angabe des Zahlungszwecks zu begleichen. Der Verwendungszweck ist die Bestellnummer, die auf der Rechnung angegeben ist. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit dem Zeitpunkt der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf das Konto des Verkäufers erfüllt.

Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Ausstellung und Versand der Anzahlungs- (Proforma-) Rechnung an den Käufer fällig.

Transport und Lieferung von Waren

5.1. Die Art der Lieferung der Ware wird vom Verkäufer bestimmt, sofern nicht im Kaufvertrag anders angegeben. Wenn die Versandart aufgrund einer Anfrage des Käufers vereinbart wurde, trägt der Käufer das Risiko und eventuelle zusätzliche Kosten, die mit dieser Versandart verbunden sind.

5.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von 21 Tagen nach Zahlungseingang des Kaufpreises zu liefern (also ab dem Zeitpunkt der Gutschrift dieses Kaufpreises auf das Konto des Verkäufers). Der Verkäufer informiert den Käufer per E-Mail über den Versand der Ware. Im Falle einer Beschädigung der Ware durch den Frachtführer verlängert sich die Lieferfrist angemessen um die Zeit, die für den Versand neuer unbeschädigter Ware erforderlich ist. Der Verkäufer kann die Lieferfrist aus Gründen, die er nicht beeinflussen konnte (z. B. Verzögerungen bei der Lieferung von Komponenten durch einen ausländischen Lieferanten, extreme und unerwartete Auslastung der Produktion usw.), angemessen verlängern.

5.3. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Lieferung der Ware "bis zur ersten Tür" zu gewährleisten, dh er ist nicht verpflichtet, die Ware in den Stock zu tragen oder anderswo als hinter die Eingangstür des Gebäudes zu platzieren.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei der ersten Lieferung zu übernehmen. Wenn aus Gründen auf Seiten des Käufers die Ware erneut oder auf eine andere Weise als in der Bestellung angegeben geliefert werden muss, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die erneute Lieferung der Ware bzw. die Kosten für die andere Art der Lieferung zu tragen.

5.4. Nimmt der Käufer die Ware bei der ersten Übergabe nicht an, ist der Verkäufer berechtigt, sie auf Kosten des Käufers einzulagern. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware dem Käufer erst nach Zahlung der zusätzlichen Lager- und Neulieferungskosten zuzustellen. Überschreitet die Lagerzeit der Ware einen Monat, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, die Ware zu behalten oder nach eigenem Ermessen zu entsorgen. Im Rahmen der Abwicklung von Ansprüchen nach dem Rücktritt vom Vertrag hat der Käufer entweder Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises (abzüglich Lager- und Kosten des Verkäufers) (falls die Ware durch den Verkauf an Dritte realisiert werden kann) oder hat keinen Anspruch auf irgendetwas (im Falle der Entsorgung der Ware aufgrund ihrer spezifischen Parameter und daher schwer zu verkaufen).

5.5. Beim Empfang der Ware vom Frachtführer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln dies dem Frachtführer unverzüglich schriftlich mitzuteilen und die Ware nicht zu übernehmen. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports ist der Käufer auch verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu informieren.

5.6. Im Falle festgestellter Verletzungen der Verpackung, die auf unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweisen, muss der Käufer die Sendung vom Frachtführer nicht übernehmen.

5.7. Mit der Unterzeichnung der Rechnung, des Lieferscheins oder des Frachtbriefs bestätigt der Käufer, dass die Sendung den Bedingungen und Anforderungen entsprach und auf eventuelle spätere Reklamationen hinsichtlich einer Beschädigung der Sendungsverpackung nicht geachtet werden muss.

5.8. Im Falle der Lieferung der Ware an die Lieferadresse des Käufers ist der Käufer verpflichtet, eventuelle mechanische oder andere Schäden an der Ware dem Verkäufer spätestens 14 Tage nach Lieferung/Übernahme der Ware schriftlich oder per E-Mail zu melden.

Möglichkeit der Rücksendung der Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware, sofern der Käufer ein Verbraucher ist.

6.1. Gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Käufer (Verbraucher) beim Fernabsatz (über einen Online-Shop) das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Entscheidet er sich für den Rücktritt, wird ihm der Kaufpreis erstattet.

6.2. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches ein Rücktritt von einem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers angepasst oder für seine Person hergestellt wurden, unter anderem nicht möglich ist. Da alle Waren in diesem Online-Shop maßgefertigt sind, ist diese Ware für den Verkäufer nicht wiederverwendbar und im Wesentlichen nicht verkaufbar. Daher ist ein Rücktritt von einem Kaufvertrag über diese Dinge nicht möglich (§ 1837 Abs. d des Bürgerlichen Gesetzbuches), mit Ausnahme der folgenden Dinge (Waren) oder Teile davon, die für den Verkäufer verwendbar sind: universelle Warenelemente wie Schrauben, PVC-Abdeckungen usw.

6.3. Liegt kein Fall gemäß Abschnitt 6.2 oder ein anderer Fall vor, in dem kein Rücktritt vom Kaufvertrag möglich ist, hat der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Wenn der Kaufvertrag mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile betrifft, beginnt diese Frist ab dem Tag der Annahme der letzten Warenlieferung zu laufen. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der in dem vorherigen Satz angegebenen Frist mitgeteilt werden. Der Käufer kann für den Rücktritt vom Kaufvertrag das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das den Geschäftsbedingungen beigefügt ist. Der Käufer kann den Rücktritt vom Kaufvertrag unter anderem an die Betriebsadresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers post@czechworldofblinds.cz senden.

6.4. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware muss dem Verkäufer innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag zurückgegeben werden. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Art nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Abschnitt IV.2 der Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer dem Käufer die vom Käufer innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise wie der Verkäufer vom Käufer erhaltenen Geldmittel. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei der Rückgabe der Ware an den Käufer oder auf andere Weise zurückzugeben, wenn der Käufer dem zustimmt und dadurch dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Geldmittel zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware an den Unternehmer versandt hat. Der Anspruch auf Schadenersatz für Schäden an der Ware, der dem Verkäufer entstanden ist, kann vom Verkäufer einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises verrechnet werden.

6.5. Bis zur Annahme der Ware durch den Käufer ist der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, es sei denn, es handelt sich um einen Fall gemäß Abschnitt 6.2 oder einen anderen Fall, in dem vom Kaufvertrag nicht zurückgetreten werden kann. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis ohne unnötige Verzögerung auf das vom Käufer angegebene Konto.

6.6. Für die Rückerstattung des Kaufpreises an den Käufer (Verbraucher) müssen die folgenden Bedingungen eingehalten werden:

a) Die zurückgegebene Ware (universelle Warenkomponenten wie Schrauben, PVC-Abdeckungen usw.) muss unbeschädigt und vollständig sein, d. h. im Zustand eines neuen Produkts ohne Mängel oder Beschädigungen.

b) Die Ware darf nicht per Nachnahme verschickt werden, die der Verkäufer bezahlt. Der Transport und die Lieferung der Ware erfolgen auf Kosten des Käufers (Verbrauchers).

c) Wird die Ware nicht in der Originalverpackung zurückgesandt oder ist diese beschädigt, hat der Verkäufer Anspruch auf Erstattung der Kosten für die Wiederherstellung der Ware in ihren ursprünglichen Zustand.

6.7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die bestellte Ware nicht mehr verkauft oder geliefert wird.

Reklamationen

7.1 Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf Ansprüche aus mangelhafter Erfüllung richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Die Rechte aus mangelhafter Erfüllung und das Verfahren zur Geltendmachung von Reklamationen sind in unserer Reklamationsordnung beschrieben, die auf unserer Website verfügbar ist.

Zustellung

8.1. Sofern nicht anders vereinbart, muss die gesamte Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag schriftlich an die andere Vertragspartei übermittelt werden, und zwar per E-Mail, persönlich oder per Einschreiben über einen Postdienstleister (nach Wahl des Absenders).

8.2. Die Zustellung erfolgt an die in seinem Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse oder an die Zustelladresse des Käufers.

8.3. Die Nachricht gilt als zugestellt:

a) Im Falle der Zustellung per E-Mail im Moment ihres Eingangs auf dem Server des Empfängers. b) Im Falle der persönlichen Zustellung oder durch einen Postdienstleister auch durch Verweigerung der Annahme der Sendung. Der Empfänger (oder die dazu berechtigte Person) verweigert die Annahme der Sendung oder im Falle der Zustellung durch einen Postdienstleister nach Ablauf einer Frist von zehn (10) Tagen ab der Einlagerung der Sendung und Aufforderung an den Empfänger, die eingelagerte Sendung abzuholen. c) Wenn die Sendung bei einem Postdienstleister eingelagert wird, auch wenn der Empfänger nichts von der Einlagerung erfahren hat.

Datenschutz

9.1. Der Käufer erteilt gemäß dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg., dem Gesetz über die Verarbeitung personenbezogener Daten, in der jeweils gültigen Fassung, sowie gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG seine Zustimmung an den Verkäufer, seine personenbezogenen Daten als Verantwortlicher zu verarbeiten, um sie bei der Erbringung von Dienstleistungen des Verkäufers und beim Angebot von Waren oder Dienstleistungen oder bei der Vermittlung dieses Angebots zu nutzen. Die Zustimmung erstreckt sich auf alle personenbezogenen Daten, die dem Verkäufer vom Käufer mitgeteilt werden. Die Zustimmung wird für einen Zeitraum von 10 Jahren ab ihrer Erteilung erteilt.

9.2. Der Käufer erteilt seine Zustimmung, damit der Verkäufer diese personenbezogenen Daten Dritten unter denselben Bedingungen, im gleichen Umfang und zu denselben Zwecken zur Verfügung stellen kann.

9.3. Der Käufer ist sich seines Rechts auf Zugang zu den vom Verkäufer bereitgestellten personenbezogenen Daten sowie seines Rechts auf Berichtigung solcher personenbezogenen Daten bewusst und hat weiterhin das Recht, unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen vom Verkäufer eine Erklärung und Beseitigung etwaiger Mängel zu verlangen, insbesondere durch Sperrung, Korrektur, Ergänzung oder Löschung personenbezogener Daten. Dieser Prozess schließt die Möglichkeit nicht aus, dass sich der Käufer mit seinem Anliegen direkt an das Amt zum Schutz personenbezogener Daten wendet.

9.4. Der Käufer stimmt der Zusendung von Informationen zu Waren, Dienstleistungen oder dem Geschäft des Verkäufers an die elektronische Adresse des Käufers zu und stimmt weiterhin der Zusendung von geschäftlichen Mitteilungen durch den Verkäufer an die elektronische Adresse des Käufers zu.

9.5. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, seine personenbezogenen Daten (bei der Anmeldung, in seinem Benutzerkonto, bei einer Bestellung über die Website-Schnittstelle des Geschäfts) korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben, und dass er den Verkäufer unverzüglich über Änderungen seiner personenbezogenen Daten informieren muss.

Möglichkeit für Verbraucher, die tschechische Handelsinspektion zu kontaktieren

10.1. Die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherbeschwerden wird vom Verkäufer über die E-Mail-Adresse amazonstuza@gmail.com sichergestellt. Der Verkäufer sendet dem Käufer Informationen über die Bearbeitung seiner Beschwerde an die elektronische Adresse des Käufers.

10.2. Entsteht ein Streit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, der nicht direkt gelöst werden kann, hat der Verbraucher das Recht, sich mit diesem Streit an die tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz) zu wenden, um eine außergerichtliche Lösung des Verbraucherstreits zu erreichen. Dieses Recht kann der Verbraucher spätestens innerhalb von 1 (einem) Jahr ab dem Tag geltend machen, an dem er erstmals das Recht, das Gegenstand dieses Verbraucherstreits ist, bei uns geltend gemacht hat.

Die Verfahren werden immer vom Verbraucher eingeleitet, der sich an die tschechische Handelsinspektion wendet. Der Verkäufer hat dieses Recht nach dem Gesetz nicht.

Schiedsklausel

11.1. Falls der Käufer ein Unternehmer ist, vereinbaren die Vertragsparteien für alle aus dem Abschluss des Kaufvertrags über den Online-Shop des Verkäufers resultierenden Streitigkeiten eine Schiedsklausel.

Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass alle aus dem Kaufvertrag und in Verbindung damit entstehenden Streitigkeiten endgültig vor dem Schiedsgericht der Wirtschaftskammer der Tschechischen Republik und der Agrarkammer der Tschechischen Republik gemäß deren Statut und Regeln von drei Schiedsrichtern entschieden werden. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass das Schiedsverfahren am Sitz des Schiedsgerichts bei der Wirtschaftskammer der Tschechischen Republik und der Agrarkammer der Tschechischen Republik in Prag stattfinden wird. 1. Falls der Käufer ein Unternehmer ist und die ausgestellte Anzahlungsrechnung für die bestellte Ware gemäß Artikel 4.4 dieser Geschäftsbedingungen nicht rechtzeitig bezahlt, ist der Verkäufer berechtigt, dem Käufer eine Vertragsstrafe in Höhe von 0,1 % des Preises der bestellten Ware für jeden Tag oder angefangenen Tag des Zahlungsverzugs in Rechnung zu stellen.

Besondere Bestimmungen der Geschäftsbedingungen für Produkte der Sonnenschutztechnik, die sich auf eine Kindersicherung und deren Installation beziehen:

12.1. Kunststoffkindersicherungen werden Standardmäßig nicht den Produkten der Sonnenschutztechnik beigefügt. Diese Sicherung muss in Räumen installiert werden, in denen sich normalerweise Kinder unter 4 Jahren aufhalten.

Der Kunde hat die Möglichkeit, über die Website-Schnittstelle unserer Website Produkte der Sonnenschutztechnik mit oder ohne Kindersicherung zu kaufen. Die Kindersicherung ist nicht im Preis unserer Produkte enthalten. Wenn sich der Kunde entscheidet, zusammen mit dem Produkt eine Kindersicherung zu kaufen, wird ihm dieser Artikel separat in Rechnung gestellt.
Die Verpflichtung zur Installation von Kindersicherungen auf Produkten der Sonnenschutztechnik in Innenräumen ergibt sich aus den europäischen Normen EN 16 433, EN 16 434 und EN 13 120, die sich auf alle innenliegenden Jalousien beziehen, die an Orten installiert sind, an denen Kinder im Alter von 0 bis 48 Monaten Zugang haben. Dies betrifft beispielsweise Einfamilienhäuser, Hotels, Krankenhäuser, Kirchen, Geschäfte, Schulen und allgemein alle öffentlichen Orte, die von kleinen Kindern betreten werden können. 12.4. Die Norm gilt gleichzeitig nicht für Orte, an denen das Vorhandensein von Kindern nicht erwartet wird, wie Büros, Produktionshallen, Labore und ähnliche. Wenn der Käufer ein Produkt der Sonnenschutztechnik ohne Kindersicherung kauft, erhält er die Ware mit dem Hinweis, dass das Produkt für die Installation in Räumen bestimmt ist, in denen kein Zugang für Kinder vorgesehen ist.

Finale Bestimmungen

13.1. Wenn die Beziehung, die mit der Nutzung der Website oder dem rechtlichen Verhältnis aufgrund eines Kaufvertrags verbunden ist, einen internationalen (ausländischen) Bestandteil enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung nach tschechischem Recht geregelt wird. Dadurch werden die Rechte des Verbrauchers, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, nicht berührt.

13.2. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren aufgrund einer gewerblichen Genehmigung zu verkaufen. Die gewerbliche Kontrolle wird vom zuständigen Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit durchgeführt. Die Überwachung im Bereich des Datenschutzes wird von der Datenschutzbehörde durchgeführt. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht im festgelegten Umfang unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., über den Schutz der Verbraucher, in der jeweils geltenden Fassung.

13.3. Wenn eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam ist oder wird, tritt anstelle der ungültigen Bestimmung eine Bestimmung in Kraft, deren Sinn der ungültigen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrags oder der Geschäftsbedingungen erfordern die schriftliche Form.

13.4. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

13.5. Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

In Prag, am 1. September 2023

Diese Geschäftsbedingungen der Firma RAICOM s.r.o. treten ab dem 1.9.2022 in Kraft und gelten für den Verkauf von Waren im Online-Shop, der nach dem 1.09.2022 abgewickelt wird.

Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag

Empfänger: RAICOM s.r.o., K Žižkovu 640/9, Prag 9, 190 00

E-Mail: amazonstuza@gmail.com

Ich teile/Ich teilen () hiermit mit, dass ich von diesem Vertrag über den Kauf dieser Ware () / die Erbringung dieser Dienstleistungen (*) zurücktrete/zurücktreten werde:

Datum der Bestellung () / Datum des Erhalts ():

Name und Nachname des Verbrauchers/der Verbraucher (*):

Adresse des Verbrauchers/der Verbraucher (*):

Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher (nur wenn dieses Formular in schriftlicher Form versandt wird):

(*)

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Ihre Zustimmung gilt für folgende Domänen: https://stuza.shop/