Garantiebedingungen für Plissees
EUROLLOS e.U. ist Ihr Partner für maßgefertigte Plissees. Unsere Plissees werden nach höchsten Produktions- und Qualitätskriterien produziert.
Wir möchten, dass Sie lange Freude mit Ihrem Produkt haben, und gewähren Ihnen als Verbraucher 5 Jahre Garantie auf das Plissee-System.
Die folgende Garantieerklärung gilt für alle Plissees, die nach dem 01.05.2022 in unserem Onlineshop bestellt wurden.
Garantieerklärung
EUROLLOS e.U., Borromäumstraße 24, Tür 3, 5020 Salzburg, Österreich, garantiert das ordnungsgemäße Funktionieren des verkauften Produkts, unter der Bedingung, dass es gemäß der Bestimmung und den Empfehlungen verwendet wird, die in der Bedienungsanleitung und anderen durch den Garanten zur Verfügung gestellten Unterlagen enthalten sind.
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Die Garantie umfasst das Fertigerzeugnis für einen Zeitraum von 2 Jahren, gerechnet ab dem Versanddatum.
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Zusätzlich erweitert der Garant die Garantie auf 5 Jahre für alle Plissees.
Die 5-jährige Garantie umfasst folgende Bestandteile:
a) Alle Kunststoffteile (Halter, Griffe, Stöpsel, Abdeckleisten, Lager)
b) Hauptprofil
c) Kordeln & Schnüre
Ausgeschlossen von der 5-jährigen Garantie:
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Der Stoff, der in diesem Produkt verwendet wird, für den eine 2-jährige Garantie gilt.
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Klebeverbindungen, falls das Produkt mithilfe von Klebestreifen montiert wurde.
Von Jahr 2 bis Jahr 5 trägt der Garant keine Kosten für die Lieferung des Produkts an die in Punkt 1 genannte Adresse sowie keine Kosten für die Demontage und Wiedermontage beim Käufer. Der Garant verpflichtet sich jedoch, das Produkt kostenlos zu reparieren und an den Käufer zu liefern.
Meldung eines Mangels & Abwicklung der Garantie
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Der Käufer muss den Mangel innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung melden, spätestens jedoch bis zum letzten Tag des Garantiezeitraums.
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Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist ein Kaufnachweis.
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Reklamationen müssen per E-Mail an rollosateu@gmail.com gesendet werden, mit einer detaillierten Beschreibung des Mangels.
Ausschlüsse von der Garantie
Die Garantie umfasst keine Produktmängel, die aus folgenden Gründen entstehen:
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Unsachgemäße Montage, Wartung oder Bedienung
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Verwendung des Produkts nicht gemäß seiner Bestimmung oder Gebrauchsanweisung
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Reparaturen oder Umbauten durch nicht autorisierte Personen
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Äußere Ursachen (z. B. mechanische Beschädigungen, Witterungsbedingungen, Feuchtigkeit, extreme Temperaturen)
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Unfälle und zufällige Ereignisse
Wenn der Anspruch berechtigt ist, entscheidet der Garant nach eigenem Ermessen, ob das Produkt ersetzt oder repariert wird. Ein Austausch ist nur möglich, wenn eine Reparatur nicht durchführbar ist.
Sonstige Bestimmungen
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Die Garantiezeit beginnt neu, wenn das Produkt vollständig ersetzt wird. Falls nur einzelne Teile ausgetauscht werden, beginnt die Garantiezeit nur für diese Teile neu.
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Kein Anspruch auf Entschädigung für den Nutzungsausfall während der Reparatur.
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Falls eine Bestimmung dieser Garantie unwirksam ist, gelten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.
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Die Garantie berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß österreichischem Recht (ABGB).
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Bei Streitigkeiten gilt österreichisches Recht, und zuständig sind die Gerichte in Salzburg, Österreich.
Diese über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehende Garantie gilt für alle Plissees, die nach dem 01.05.2022 in unserem Onlineshop bestellt wurden.